彼の考え方が意味不明で引いた話。
某古本屋務めの私。
100円程の本を1冊買った程度で、ベテランパートさんを10分以上引き止めておしゃべりする中年オヤジがいたから、さりげなく話を引き継いで追い返したって愚痴を話したら、「社会人としておかしい」と言われたこと。
>>764 の続き。
追い返したと言っても、「恐れいります、なにか不手際がございましたか?」と軽く牽制しただけ。
ただ女性とおしゃべりしたいだけの面倒な客に、ベテランパートさんを10分以上拘束されたら店として損にしかならないのに、「それは店長の許可とったの?」とか「感情だけで動いちゃダメだよ」とか言われて、意味不明。
彼氏は医療関係の仕事だから、販売とか接客の仕事を理解してないんだろうな。
もう仕事の愚痴は話さないことにしようと誓った。
介護系ならお年寄りを邪険にするなは分かるけど
多分彼はそこが理解出来てないんだと思う。
数も害悪度もサービス業の比じゃない
なまじ病院だからとやりたい放題好き放題、入院患者のわがままもとんでもないよ
もちろん良い高齢者もいるから老害の話ね
彼は麻痺し過ぎて基準がとち狂ってるか実際現場に出るのは少ないかのどちらかじゃない?
>>768
私も介護の仕事したことあるから、ワガママ放題の老害がいるのは分かってるよ。
でも、老害をなるべく刺激しずに帰ってもらったって話に「感情だけで動いちゃダメだよ」となるのが意味が分からんかったんだよ…。
彼はバリバリ現場に出てるから、麻痺してるのかね。
ちなみに、私の対応が感情的かどうか客観的に見てどう思いますか?
全然感情的じゃないよ
ただ彼の麻痺が激しいのか元からそういうお客様は神様価値観なのか分からないけどそれ色んなところに通じてきそう
ありがとうございます。
なんだか自分がおかしいのか?とモヤモヤしてたので、よかったです。
確かに仕事に関して、価値観が違いますね…。
介護の仕事していた頃も、やらなきゃいけない仕事があるから、利用者のワガママもある程度のところで諌めてたよ。
医療、介護でも、販売でも「他のお客様(利用者様)の迷惑になる人は諌める」って普通の事だと思うんだけど…。
もちろん、極端な相手だけだけどね。
多少のお喋りとか、多少のワガママを聞くとかはありだと思う。
利益にならない行為を続けておく方がアホよ
その老害ジジイの話し相手になることで大幅な収益見込めたり大量の新規客を呼び込めるならむしろ専属作るべきだろうけど
彼氏は麻痺してるのか、彼女に謎のマウントをとりたいのか
職種にもよるのかね
医療関係の10分は、診察代とか付くんだってば。
利益になる10分と、利益にならない10分では意味が違ってくるの分からない?
他の患者に迷惑になるし。
利益になる10分と、利益にならない10分って書いてあるでしょ。
そりゃ、診察も受けずに10分以上滞在してたら、病院側も追い返さない?
それと同じ話だと思うんだけど。
販売で、クレームでもないのに10分以上店員を拘束する → 追い出す
病院で、診察も受けずに滞在してる → 追い出す
でいいはずなのに、それがおかしいと言われたら困らない?
小売は、どれだけおしゃべりに付き合ったところで、決まった額を確実に買わせるって事は無理なんだから。
とりあえず医療職だから何とかって先入観はやめといた方がいい
幅広いから無知で恥かくだけ
ごめんなさい
医療職全体の事を指すような書き方が悪かったです
彼の職業に関しての話でした
>>764 です。荒れさせてしまってすみません。
・私の職場では、少額の買い物で店員を長時間拘束する人は迷惑だからお帰りいただく
・彼の価値観ではそれはおかしい
・私とは仕事の価値観が合わない
ということだけです。
医療の現場の方がもっと迷惑な人がいるのかもしれませんが、だからと言って私にはどうすることも出来ないし、この話の趣旨とは関係ないと思ったので、ムッとしてしまいました。すみません。
あなたの職場でそう決まってるならいいけどあなたの独断なら神経を疑う
高額なら長時間拘束していいとかキャバクラですか?
なんか何でもかんでも女の嫉妬みたいに解釈したがる男けっこういるし
そういう解釈もあるんですか…。
もしそうだとしたら、彼は中年のおばさまにチヤホヤされたいって願望があるってことでしょうか?
なるほど、そういうように見られたのかもしれませんね。
現場にいると、100円の本1冊でベテランさんを10分以上拘束するお客様に一言声をかけることが、そこまで一大事に思えなかったのですが、客観的に見るとおかしいのかも知れません。
あなたの言うこともわかるよ。
小売業はいちいち上司に報告しないで自己判断で対応することの方が多い。
医業は些細なことでも上司に報告や判断をしてもらうことが多い。
その差じゃないかな。
今回のようなトラブルがあったらどうしてるか聞いてみたらいい。
ありがとうございます。
確かに医療の現場では、些細なことでも大事になるケースもありますもんね。
逆に彼ならどうしてたかを聞いたりする方向に持っていくように、会話を気をつけてみます。
この記事へのコメント
なんか独断っぽいなぁ
客を追い返した事で店に不利益になってるかも
はいはい、別れてどうぞ
たった100円で店員を拘束するキモい悪い客が3人もコメ欄にわいてる!
ID:8tZCQhb40は頭悪すぎるな
患者がしゃべくるのは医師診察中だけじゃないんだわ
外来でも入院患者でも看護師呼び止めて何十分でもしゃべったり引き止めたりしようとするやつはいるしかまってほしさで叫び続けたりコール連打する迷惑患者も珍しくもないけど対応したって1銭にもならんのだわ