29: 04/01/12 16:47
まだ式を挙げたわけじゃないけど、友人の話。
東京の○○プリンスで披露宴をする予定なんだけど、
３ヶ月前にいきなり支配人から「隣の会場の
５００人の会食が８００人になったから部屋を
移動してくれ」って言われた。
そこは自分達では一番ボロイと思った嫌な部屋。
友「私達はこの部屋が気に入って予約したんだ
から移動はしません。」
支「テーブルの花を良いのにしてあげますから
移動してください。」
友「嫌です。」
支「興奮してますねえ。日を変えて話をしますか。」
こんなやりとりでもう１ヶ月。もし、友人の主張が
通って希望の部屋で披露宴をできたとしても、
ホテルの人間に嫌がらせされて不幸な結婚式に
されそうで・・
どう思います？
個別の担当者じゃなくて、支配人が言ってきたの？
酷いねー。
担当者が言ってきたのなら、その上司に相当する支配人に言っちゃえばいいけど。
支配人の上となると…？？
花をいいものにされた程度じゃやだよねえ。
支配人の「興奮していますね。」って失礼すぎじゃないか？
本社にちくって改善されなかったら契約解除して、
違うところに変えるわけにはいかないの？
なんにせよ、法律に詳しい人を傍において交渉した方が良いと思う。
このまんまじゃ向こうが逆切れしてうまく行かなさそう。
せっかくの新しい旅立ちなんだから、懸案事項は全て片してから
旅立つべし。
うん。それは上の人にも支配人の名前込みでいった方がいいし、
こっちをなめてかかってるのなら、弁護士通して話をした方がいいと思うよ。
言うことは大して変わらなくても、弁護士を使ったと言う事実で
あっちも下手な対応取れなくなるし。
というか失礼なホテルだねえ。
ぶっちゃけどこ？
東京の○○という二文字なら
赤坂、高輪、品川、東京…
絶対なめられてる。それ。
もう一方が800人もの大規模な式だからこっちはどうでもいいってかんじなのかね。
一生に一度の事なのに。
次の打ち合わせには然るべき人（親、弁護士など）を連れていって、
「この部屋が良くてこのホテルに決めた。
花をかえるだけなんて言うちんけな条件じゃもってのほか。
それでも変われというのなら、おたくとは縁がなかったということで。
あ、もちろんそちら側の理由でのキャンセルですから、キャンセル料なんてものはかかりませんよね」
とはっきりいうべし。当然会話は録音で。
そんなところで式やったって当時なに去れるか分かったもんじゃないし。
>>29
違約金を頂いて、他のホテルにする。
もう楽しい披露宴はそのホテルでは無理。
まだ弁護士を同行させる段階ではないような。
まず、相談したら>>弁護士相談３０分5千円～１万円
うん。そこらでやってる法律相談は30分5000円が普通。
法律事務所に行く奴じゃなくて、デパートとか、公共の会館とかで
たまに行われてる奴ね。
あとキャンセル料どころか、もしもホテル側が強行にその部屋で
やらせないとなってきたら違約金ものだよ。
人数追加を打診されて、大口の顧客だし舞い上がったのか知らないけど
この辺でそのホテルの品性が出るよね。
東京の○○プリンス（結局どこ？）は要注意と周囲に教えておかなければ。
別に弁護士じゃなくても、最初は
「社会的地位のある大人の男性(スーツ着用)」
の同伴で言いと思う。
もちろん録音。
「興奮してますねえ。」って酷いね。
この先の会話は全て録音しておくといいです。
まずは国民生活センターに電話して相談してみたら？
場合によっては国民生活センターが間に入ってやりとりしてくれますよ。
（もちろん無料）
身内以外の第三者に成り行きを知ってもらった方がいい。
国民生活センターに電話相談するべし。
弁護士はまだ早い。
２９です。いろんな助言ありがとうです。
ホテルはジャニーズのヒカルゲンジにここの名字の子がいました。
ここの渡○支配人は友人の親にも同じ事言って部屋を移動させよう
としています。
親「テーブルの花じゃなくて、部屋のグレードを上げる事はできんのか？」
支「そんな事できません！花を良くしてあげるって言ってるんだから
それで手を打ちましょうよ。」
何がなんでも変えさせたいらしい・・
それに輪をかけてムカツクのは予約を受け付けたコーディネーターが
一切連絡を取らず、こっちが電話しても逃げ回ってる事！
友人は、むこうと話した内容の録音を取ってから弁護士のとこに
行くって言ってました。負けるなよー！
おお、友人さんもしっかりしてるみたいで安心。
でも読めば読むほどむかつく支配人だね。
ヒントありがとう。そこは除外して考えよう。
この記事へのコメント
これ、今のSNS全盛の時代だったらその支配人クビだろうね。